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退貨及退款政策(Return & Refund Policy)
為確保產品品質及公平性,請於購買前仔細確認訂單內容。所有訂單一經確認及寄出,將按以下政策處理:
1. 不設退貨或退款
所有貨品一經寄出,如非產品本身存在質量問題或寄錯貨品,恕不接受退貨、更換或退款。
2. 可接受退換的情況
如出現以下情況,請於收貨後 3日內 聯絡我們:
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貨品出現明顯質量問題(如嚴重破損、印刷錯誤等)
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收到錯誤貨品或數量不符
請提供:
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訂單編號
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問題貨品照片
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簡單說明
我們將跟進並安排更換或補發。
3. 以下情況恕不受理
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重複購買/選錯產品
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因個人需要改變或不適用
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已開封、使用或人為損壞
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因填寫錯誤地址或無法收件而導致的退回
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4. 聯絡方式
如需協助,請透過 WhatsApp 聯絡:9760 7291
感謝您的理解與支持!
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